物业管理
投行大厦物业管理服务由和记娱乐官网app证券股份有限公司全权委托予颐华不动产管理(深圳)有限公司投行大厦物业服务中心负责。 本大厦B1层设立物业服务中心,一楼大堂设立服务台及各楼层设楼层管家;并设置24小时服务电话:,向用户提供如下物管服务:
1、信息咨询
物业管理信息咨询:为大厦用户提供物业相关查询服务。
业务办理流程咨询:为大厦用户提供收楼、办理装修、搬迁入驻、物品放行、停车卡办理、门禁卡授权、物业费缴纳、退租迁出的流程咨询。
周边信息咨询:大堂服务台人员了解大厦所在的社区名称、周边的楼宇名称、交通动线、酒店、银行、超市等服务场所,以供访客及办公用户咨询。
2、物品借用服务
大堂服务台可为用户提供应急药箱、雨伞、手拖车、口罩、眼镜清洗机、吹风筒、维修工具等物品借用服务。
3、设备设施维修保养
本大厦所有公共设施设备的故障报修,如电梯故障、公共照明、水、电突发性故障等;
用户单元内的公共设施设备报修,如空调、照明等设备故障;
本大厦所有公共设施设备的维护保养;
受理各项用户手册内约定的有偿服务。
4、安防保障
提供24小时一站式安全保障服务,维持办公治安;
在本大厦范围内的各类突发紧急事件的紧急救援。
5、举办社区文化活动
为了增进用户间的相互交流,物业服务中心每年不定期开展社区文化活动。
6、特约服务
室内清洁保洁服务、室内绿化养护及租摆服务、室内消杀服务、安全防范服务、室内物业设备维修保养服务、会务服务、空调清洗消毒服务、活动策划及现场布置服务、礼仪接待服务。
7、“不动产全周期”的管理和服务
为客户提供“不动产全周期”的管理和服务,业务包含项目定位研究、设计评审、设施管理、资产管理、不动产投资与运营管理、产业运营管理、物业管理及专项服务、绿色建筑健康建筑认证及解决方案等。